El Ministerio de Comercio de Turquía ha iniciado una investigación tras las denuncias de consumidores contra restaurantes y cafeterías que supuestamente exigirían a sus clientes un gasto o consumición mínima de 1.500 liras (unos 40 euros), una práctica no solo poco ética sino que además es completamente ilegal, tal y como denuncian las asociaciones de consumidores y expertos.
Medios turcos informaron que el ministro turco de Comercio, Mahmut Gürcan, publicó en sus redes sociales que su ministerio ya ha puesto en marcha una investigación sobre las denuncias e informes sobre estas prácticas, que según afirmó suponen una “violación flagrante de los derechos de los consumidores, distorsionan el correcto funcionamiento del mercado y van en contra de la ética comercial y la normativa legal sobre comercio que rige en nuestro país”.
“El ministerio ha iniciado de inmediato un proceso de auditoría para investigar estas actividades ilegales”, dijo Gürcan, quien advirtió que aquellos negocios que sean descubiertos llevando a cabo tales prácticas afrontarán no solo graves multas, sino también posibles procedimientos criminales por quebrantar la ley: “No habrá indulgencia con los infractores. Proteger los derechos de nuestros consumidores sigue siendo una de las principales prioridades de nuestro ministerio”, subrayó.
El ministro pidió además a los ciudadanos que informen de cualquier incidente similar directamente al Ministerio de Comercio de Turquía, a través de la línea de denuncia del consumidor 175: “Todas las denuncias serán examinadas con detalle, y se tomarán medidas inmediatas para resolverlas”, aseguró el ministro. Según la prensa turca, muchas de las denuncias y quejas contra restaurantes y cafés que exigen a sus clientes una consumición mínima se han registrado en Estambul.
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Editado y revisado por:
Pablo Gómez es especialista en Turquía y editor jefe de Hispanatolia desde 2011. Desde 2006 se dedica al análisis de la actualidad y la geopolítica de Turquía y su región.
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